Viru Keskus on Eesti kõige külastatum kaubanduskeskus, mida külastavad igal aastal sajad tuhanded inimesed. Parkimiskogemus on sellise mahu juures kriitiline osa klienditeekonnast. Meil oli au arendada ja lansseerida Viru Keskuse nutikas parkimissoodustuse süsteem, mis muudab soodustuste saamise täielikult automaatseks ja mobiilseks.
Väljakutse: Kuidas muuta parkimine nähtamatuks?
Viru Keskuse soov oli premeerida püsikliente automaatsete soodustustega läbi nende olemasoleva mobiilirakenduse. Süsteem pidi lahendama mitu keerulist ülesannet:
- Reaalajas tuvastus: Sõidukite sisenemise ja väljumise tuvastamine kaamerate abil.
- Sujuv integratsioon: Liidestamine olemasoleva parkimishaldussüsteemiga (EPMS).
- Suur koormustaluvus: Võimekus teenindada sadu kattuvaid kasutajaid tipphetkedel, näiteks nädalavahetustel.
- Nutikad teavitused: Kasutajate hoiatamine 15 minutit enne soodustusperioodi lõppu.
Meie lahendus – täisautomaatne süsteem
Disainisime ja ehitasime otsast lõpuni nutika lahenduse, mille integreerisime otse Minu Viru äppi. Meie arendatud süsteem pakub:
- Soodustus ühe klikiga: Kliendid näevad oma pargitud sõidukit äpis ja saavad soodustuse rakendada sekunditega.
- Automaatset sessioonihaldust: Süsteem tegeleb ise kampaaniate perioodidega, duplikaatide ennetamise ja sessioonide sulgemisega sõiduki väljumisel.
- Administraatori tööriistu: Keskuse personal saab nüüd ise konfigureerida kampaaniaid ja jälgida nende kasutust reaalajas.
Tehniline võimekus ja tulemused
Süsteemi tehniline selgroog on ehitatud kestma:
- Tehnoloogiad: Kasutasime Flutterit mobiiliäpi jaoks ja Kotlinit pilvepõhise backendi jaoks.
- Skaleeritavus: Tänu AWS-i automaatselt skaleeruvale infrastruktuurile suudab süsteem teenindada tuhandeid igapäevaseid kasutajaid.
- Kiirus: Soodustuse aktiveerimise vastuseaeg on alla sekundi.
Lansseerimine oli edukas – juba esimesel nädalavahetusel töödeldi süsteemis üle 600 sõiduki ilma ühegi tõrketa. Kogu projekt liikus analüüsist ja disainist lansseerimiseni vaid 2 kuuga.
Kokkuvõte
Viru Keskuse nutikas parkimissüsteem on ehe näide PauseDigitali fookusest – me loome keerulisi back-end integratsioone, mis väljenduvad kasutaja jaoks lihtsa ja loogilise kogemusena.
